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关于历史订单查询(登录用户可查询近一年的历史订单)

日期:2022-01-14 浏览:2258 发布:

 一篇被耽误的文章,终于在本期安排上了。

为什么这样说因为隔三差五就会有用户询问:

“我需要查询我以前的记录,该怎么处理”

“我能找到我的历史订单吗”等等相关的问题?


虽然我们的客服,每次做了对应的解释、指引,但是总有不同的用户询问,既然这样,小编干脆单独讲解一下关于历史订单的查询。

如果您是非会员用户,通过PC或手机端购买的产品,需要查看订单?

可以肯定的告诉您,有点难。

除非您能找到当初付款的截图,提供订单号给通查客服,客服可以通过后台找到历史订单,在发数据给您。

操作繁琐,比较费时。


那,肯定有用户问,怎么才能方便、便捷的找到我的历史订单?


来告诉你具体的方法:

1、注册会员查询产品推荐您注册通查的会员,这样您每次查询产品,登录会员后,在个人中心查看所有的订单,非常方便。

记录永远存在,随时查看不被困扰。

详细如下图展示:

关于历史订单查询

来自会员中心,个人历史订单截图


2、小程序下单
如果您嫌麻烦,不想走会员登录的流程,推荐您使用小程序下单购买。

需要查找历史订单,直接通过小程序即可查看。

详细如下图展示:

关于历史订单查询

如果不知道小程序入口:打开小程序搜索:“通查”见下图展示:

关于历史订单查询

3、下单填写邮箱地址
如果以上2种方法您都觉得繁琐,不要紧,您可以在输入查询条件中填入邮箱地址,订单的结果会直接抄送一份您的邮箱。

这样您要查看历史的订单,可以通过邮箱来查阅。

详细如下图:

关于历史订单查询

以上的几种操作方法,都能帮您找到历史订单。


如果您购买产品时没有通过以上几种方式,可以通过我们客服询问,客服在工作日会及时回复,非工作日只能请您耐心等待,我们工作日会及时回复。

希望我们这一篇关于:“历史订单”查询的讲解,能帮您解决问题。


结尾处温馨提示一下:

关于订单号的查询可以查看这一篇文章:“商户订单号的查询解释说明”,视频讲解了如何查看订单号。

销产品:

1、手机号实名制查询

2、身份证实名制查询

3、车辆违章查询