个人信息隐私协议
本协议仅适用于武汉市劲捷电子信息有限公司通查平台（www.tongchaba.com）（以下代称“我们”）的服务。
特别提示：根据国家隐私相关法律法规的规定，游客身份查询的结果根据国家隐私法规定会以*隐去部分隐私内容，注册会员登录后*内容正常显示。
通查隐私协议
本协议将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理儿童的个人信息
七、您的用户信息如何储存及在全球范围转移
八、本协议如何更新
九、如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本隐私协议。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)您使用我们产品或服务的过程中我们收集和使用的信息我们仅会出于本协议所述的业务功能，收集和使用您的用户信息，收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务，您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的查询服务，也无法回应您遇到的问题：
在您使用我们的服务时，允许我们收集您自行向我们提供的或为向您提供服务所必要的信息包括：手机号码、账号信息、设备信息、日志信息、IP地址、位置信息等。
对于我们收集的用户信息，我们将用于为您提供查询服务或提升产品的用户体验等。
我们将获取您的身份证号码，用于您主动查询您的身份证归属地等可公开查询的信息。
为了“我的”页面进行展示，我们将在获取您的明示同意后，收集您的昵称、头像。
我们将收集您的订单信息，用于订单的支付与查询。
我们将收集您的邮箱，用于发送您要求发送的查询信息或订单信息。
为了您主动查询您的车辆相关可公开查询的信息，我们将在获取您的同意后，收集您的车牌号，车架号，发动机号，行驶证等相关信息。
为了您主动查询您的手机号归属地等可公开查询的信息，我们将在获取您的同意后，收集您的手机号码。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用，在您停止使用查询服务后，我们将停止使用并删除上述信息。
我们保证会依法对收集后的信息进行去标识化或匿名化处理，对于无法单独或者与其它信息结合识别自然人个人身份的信息，不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其它信息结合识别到您的个人身份时，或者与您的个人信息结合使用时，我们会在结合使用期间，将此类信息作为您的个人信息按照本隐私协议对其进行处理和保护。
为了更好运营和改善我们的服务和技术，或出于商业策略的变化，当我们提供的产品或服务所需的用户信息收集、使用、处理超出上述范围或要将收集到的用户信息用于本隐私协议未载明的其它用途，或当我们要将基于特定目的的收集而来的信息用于其它目的时，我们会在获取用户信息后合理期限内或处理用户信息前通知您，并获得您的授权同意，未获得车主授权同意而调用维修记录相关信息引起的纠纷由您来承担法律责任。
（二）征得授权同意的例外
请您了解，根据国家标准和相关法律法规的规定，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
1.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2.为我们履行法定职责或者法定义务所必需；
3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或其他自然人的生命健康和财产安全所必需；
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
5.依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6.出于维护您或其它人个的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7.用于维护软件及相关服务的安全隐私运行所必需的，例如发现、处理软件及相关服务的故障；
8.个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的；
9.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必需，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的人个信息进行去标识化处理的。
10.法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie的使用
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将Cookie用于本协议所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
(二)Cookie同类技术的使用
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(三)请勿追踪
很多网络浏览器均设有Do Not Track（请勿追踪）功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关协议来规定网站应该如何应对此类请求，但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(一) 委托处理
我们提供的产品和/或服务中的某查询结果数据具由外部供应商提供。例如我们会使用提供商来协助我们提供用户支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二) 共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情形除外：
1.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
2.获得您的明确单独同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3.广告、媒体，我们可能会将收集到的信息共享给广告、媒体以及我们的其它授权合作伙伴，用于包括优化广告投放和提升营销效果等商业化用途。
(三) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2.在涉及合并、分立、解散、被宣告破产清算等时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知将持有您个人信息的公司、组织（“接收方”）的名称及联系方式，并要求接收方继续受本协议的约束并履行相应的义务，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(四) 公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确单独同意后；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、 我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您浏览器与“服务”之间交换数据时受SSL加密保护；我们同时对网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
（二）我们的数据安全能力：会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护您的个人信息，以防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。您的个人信息存放在有密码控制的位于中国境内的服务器中，访问均是受到限制的。当您需要跨境信息传输服务时，本平台会默认您继续使用中国境内的服务器。
（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（四）我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告的有关内容。
（五）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。我们强烈建议您谨慎使用。
（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
(一)您有权查阅和复制您的用户信息
您有权访问您的用户信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您无法通过注册会员正常登录来访问这些用户信息，您可以随时使用我们的Web服务来联系，以及发送电子邮件至3235393016@qq.com。我们将在30天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们产品或服务过程中产生的其它用户信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至3235393016@qq.com。
(二) 更正、补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息不准确、不完整或有错误时，您有权要求我们作出更正、补充。您可以通过“（一）查阅和复制您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述方式更正、补充这些个人信息，以及发送电子邮件至3235393016@qq.com。我们将在30天内回复您的更正请求。
(三) 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1.我们处理您个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2.我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
3.您撤回同意；
4.我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
5.法律、行政法规规定的其他情形。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。若法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
(四) 改变您授权同意的范围或撤回授权同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或撤回您的授权同意。
当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权同意而开展的个人信息处理的效力。如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您随时可通过发送电子邮件至3235393016@qq.com。
(五) 注销账户
您随时可注销此前注册的账户，也可以通过发送电子邮件至3235393016@qq.com，联系我们注销账户。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
(六) 获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您也可以通过发送电子邮件至3235393016@qq.com与我们联系。
在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(七) 知情权、决定权、限制权和拒绝权以及其他权利
您可通过发送电子邮件至3235393016@qq.com方式行使您的知情权、决定权、限制权和拒绝权以及法律法规赋予您的其他个人信息保护相关的权利。在符合国家网信部门规定条件的情况下，我们将配合您将个人信息转移至您指定的个人信息处理者的请求提供转移路径。法律、行政法规另有规定的除外。
(八) 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们承诺在三十个工作日内完成核查和处理。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝，在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5.我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8.涉及商业秘密的。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们非常重视儿童个人信息的保护，我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。在获得您的授权同意并履行法律规定的义务后，我们可能会向境外实体提供您的个人信息。我们会通过合同形式确保以不低于本协议规定的程度保护您的个人信息。
八、本协议如何更新
我们的个人信息保护协议可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护协议所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本协议所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明个人信息保护协议的具体变更内容）
本协议所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本协议的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我们
您对本协议有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
电子邮箱：3235393016@qq.com 。一般情况下，我们承诺在15个工作日内完成核查和处理。